Оплата

Інформація про методи оплати

Безготівковий розрахунок (банківський переказ):

Ви можете сплатити за ваше замовлення безготівковим переказом. Отримавши рахунок від нашого менеджера по електронній пошті, ви можете сплатити його в будь-якому банку, зі свого банківського рахунку або через Приват24. Зверніть увагу, що банк може стягувати додаткову комісію за проведення безготівкового переказу. Щоб отримати рахунок для оплати, будь ласка, зверніться до нашого менеджера.

Повна оплата вважається здійсненою після надходження всієї суми замовлення на рахунок нашої компанії ТОВ "Пожежні інновації".

Оплата карткою (Visa і MasterCard):

Під час оформлення вашого замовлення ви можете сплатити його онлайн або через термінал, який знаходиться безпосередньо у нашому офісі.

Оплата банківською карткою здійснюється через АТ "АЛЬФА-БАНК".

Повернення або обмін товару, гарантійні зобов'язання

Для повернення товару вам потрібно зареєструвати ваш запит на повернення онлайн на нашому веб-сайті.

Будь ласка, увійдіть в ваш обліковий запис, використовуючи вашу електронну адресу та номер оригінального замовлення.

(У випадку, якщо ви юридична особа, вам потрібно написати лист щодо повернення грошей та надати "Повернену накладну").

Згідно з законодавством, товар відповідної якості можна повернути протягом 14 днів.

Умови повернення товару:

Він не знаходиться в списку товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
Товар не був використаний і залишився у тому ж стані, в якому його придбано;
Пройшло менше 14 днів з моменту придбання товару;
Є чек або накладна.

Ви можете надіслати повернення транспортною службою САТ або Новою Поштою:

Повернення транспортною службою САТ:

Вартість доставки згідно тарифів транспортної служби САТ.

Для відправлення поштового відправлення вкажіть:

Одержувач – ТОВ "Пожежні інновації", м. Київ, склад - Лівий,
Телефон для декларації – 0930929596

Коли повернення надійде на наш склад, наш менеджер зв'яжеться з вами, щоб підтвердити прийняття товару для повернення.

Повернення транспортною службою Нова Пошта:

Вартість доставки згідно тарифів транспортної служби Нова Пошта.

Для відправлення поштового відправлення вкажіть:

Одержувач – ТОВ "Пожежні інновації", м. Київ, склад №2,
Телефон для декларації – 0930929596

Ми звертаємо вашу увагу: якщо дані одержувача вказані неправильно, ми не можемо гарантувати доставку поштового відправлення на наш склад. Також просимо вас повідомити номер декларації вашому менеджеру по телефону.

Після отримання товару на наш склад повернення коштів здійснюється протягом 10 днів шляхом безготівкового переказу на ваш рахунок.

Гарантія на товар надається на строк від 2 тижнів до 12 місяців. Просимо вас перевіряти комплектність та відсутність дефектів у товарі при отриманні.